バックアップ

ITよくある問合せ
ファイルが急に開けなくなった・「お金を払えば元に戻す」という画面が出たときの対処法(身代金ウイルス)新着!!

パソコンのファイルが急に開けなくなった。ファイルの名前の後ろに見たことのない文字がくっついている。画面いっぱいに「あなたのファイルは暗号化されました。元に戻したければ支払え」という英語や日本語の文章が出ている――。そんな […]

続きを読む
ITよくある問合せ
パソコンの「ディスク(データの保存場所)が弱っています」というお知らせが届いたときの対応

弊社から「パソコンの中のデータの保存場所(ディスク)が弱ってきています」「早めの交換をおすすめします」とご連絡することがあります。パソコンは今のところ普通に動いているのに、急にそう言われると驚かれるかもしれません。この記 […]

続きを読む